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1月31日消息,近期国内音频平台喜马拉雅在黑猫投诉上遭到了多次投诉,近30天内有30次投诉。其中不少投诉都与喜马拉雅的自动续费功能有关。
1月30日,一位网友称自己在2018年就开通了喜马拉雅会员,当时每个月的扣费是15元,但他发现喜马拉雅在2019年之后会员费变为了18元,并且坚称涨价并未告知自己,因此他要求喜马拉雅退还多扣的费用,合计135元。
标签: 喜马拉雅
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