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12月20日消息,近期有网友在黑猫投诉平台上对哪吒汽车进行投诉,原因是这位网友质疑哪吒汽车欺骗消费者,存在虚假广告的嫌疑。
这位网友透露他是在2022年10月22日在温州的一家哪吒汽车用户中心下订了一辆哪吒UII400,续航加选配包,暗夜机甲黑配色。但在11月24日,4S店就告知销售,再由销售告知这位准车主,说厂商不生产UII车型,可以申请7000元的优惠,让网友选择另外颜色同配置的车型,但遭到网友的拒绝。这位网友投诉称他就是冲着这款车的颜色来买的,结果厂家最后却说以后都不生产了。他认为哪吒汽车对消费者存在欺骗行为。
这位网友在12月8日中午发起投诉,下午2点多获得哪吒汽车客服的回应,12月15日该网友确认投诉已经完成,但他给哪吒汽车的服务态度、处理速度以及自己的满意度都打了3星(5星为满分)。
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